Politika privatnosti

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

• The White Cloud j.d.o.o.
• Pavleka Miškine 46, Strahoninec, 40000 Čakovec
• E-mail: [email protected]

Kada nas kontaktirate putem kontakt forme na našoj web stranici radi upita za naše usluge, prikupljamo isključivo podatke potrebne za ostvarivanje komunikacije:

• Ime i prezime (obavezno)
• Broj mobitela (obavezno)
• E-mail adresa (obavezno)
• Sadržaj vaše poruke (obavezno)
• Odabir željene usluge iz padajućeg izbornika (neobavezno)

Vaše podatke prikupljamo isključivo u sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na vaš upit i pružanje zatraženih informacija o našim uslugama.
• Ostvarivanje poslovne komunikacije i eventualno sklapanje ugovora o suradnji.

Pravna osnova za obradu ovih podataka je vaš izričiti pristanak (davanjem podataka putem forme) te legitimni interes voditelja obrade za pružanje odgovora na poslovne upite i poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora.

Podaci koje unesete u kontakt formu tretiraju se uz najvišu razinu sigurnosti. Vaši upiti se prosljeđuju izravno na naš službeni e-mail i automatski se pohranjuju u naš zatvoreni CRM sustav (GoHighLevel).

GoHighLevel služi nam isključivo za efikasno praćenje upita i organizaciju rada s klijentima. Vaše podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne dijelimo s drugim trećim stranama u marketinške svrhe.

Naša web stranica koristi minimalan broj kolačića neophodnih za osnovno funkcioniranje sustava i analitiku posjećenosti.

Trenutno koristimo samo kolačić msngr_id, koji je tehnički kolačić platforme GoHighLevel. Služi isključivo za funkcioniranje komunikacijskih modula sustava i anonimno praćenje broja posjetitelja web stranice. Ovaj kolačić ne prati vaše aktivnosti na drugim web stranicama i ne koristi se za profiliranje u svrhu oglašavanja.

Sukladno GDPR uredbi, u svakom trenutku imate pravo na:

• Pristup podacima: Zatražiti informaciju o tome koje vaše podatke čuvamo.
• Ispravak podataka: Zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• Brisanje podataka (Pravo na zaborav): Zatražiti potpuno brisanje vaših podataka iz naše e-mail baze i CRM sustava.
• Ograničenje obrade i prigovor: Uložiti prigovor na način na koji obrađujemo vaše podatke.

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, slobodno nas kontaktirajte na e-mail: [email protected]. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u najkraćem mogućem roku.

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za rješavanje vašeg upita ili ostvarivanje poslovne suradnje. Ako do suradnje ne dođe, podaci se nakon razumnog roka redovito brišu iz našeg CRM sustava.

The White Cloud j.d.o.o. zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u skladu sa zakonskim promjenama. Sve izmjene bit će pravovremeno ažurirane i objavljene na ovoj stranici.